Hace unos días que, por equivocación, me recomendaron un libro al que le tenía muchas ganas. Así que aproveché tan dulce error para retomar ese ya olvidado objetivo y empecé a leerlo. Su título: “The Manager’s Path: A Guide for Tech Leaders Navigating Growth and Change”. Muy sugerente.
El libro “The Manager’s Path: A Guide for Tech Leaders Navigating Growth and Change” es un libro escrito por Camille Fournier, una experta en liderazgo técnico y escritora con una amplia experiencia en la industria de la tecnología. Se publicó originalmente en 2017 y ha sido muy bien recibido por la crítica y la comunidad de tecnología.
Se centra en proporcionar una guía para los líderes técnicos que están liderando equipos en momentos de crecimiento y cambio. Se divide en seis capítulos, cada uno abordando diferentes etapas en el camino de un líder técnico, desde el liderazgo de un equipo pequeño hasta el liderazgo de equipos más grandes y más complejos. En general, el libro destaca la importancia de ser un líder auténtico, alineado con tus valores y principios, y de ser consciente de tus propias limitaciones y fortalezas como líder. También se enfatiza la importancia de desarrollar habilidades para comunicarte eficazmente con tus equipos y para tomar decisiones informadas. La autora también proporciona una guía para ayudar a los líderes a navegar por los diferentes niveles de liderazgo, desde el liderazgo individual hasta la gestión de equipos y la toma de decisiones a nivel de liderazgo de dirección.
Es difícil proporcionar una cifra exacta, pero se ha convertido en un best-seller en su categoría. En general, el libro ha sido muy positivo en términos de ventas y recibimiento entre la comunidad de liderazgo y tecnología, y se considera un recurso valioso para cualquier líder técnico que busque mejorar sus habilidades de gestión y liderazgo.
El caso es que el primer capítulo de “The Manager’s Path” se centra en la gestión de personas, pero desde el punto de vista de la persona gestionada, no desde un perfíl de gestión. Nos pone en la tesitura de plantearnos qué podemos esperar de nuestra manager, y qué podemos hacer para que nos ayude a crecer y desarrollarnos como profesionales.
Es un punto de vista que me parece muy acertado y que, en mi opinión, debería ser el punto de partida de cualquier persona que quiera ser un buen manager. Es importante reflexionar sobre cómo nos gustaría que fuera nuestra manager antes de asumir ese rol. Esto nos ayudará a establecer metas y objetivos claros para nuestra gestión y a asegurarnos de que estamos tomando decisiones y acciones que estén alineadas con nuestros valores y principios. También nos ayudará a ser conscientes de las áreas en las que podemos mejorar como líderes y a desarrollar habilidades y estrategias para ser un manager eficaz y eficiente. Pero, lo que es más importante, es un buen tema de conversación para cualquier trabajador independientemente de su posición en la empresa.
En este artículo voy a resumir los puntos más importantes del capítulo aportando mi visión personal sobre ellos. Espero que os guste:
Cómo debería ser nuestra manager
En general, se espera que los managers sean líderes efectivos, que se preocupen por el bienestar de sus equipos, que sean capaces de tomar decisiones informadas, y que sean capaces de comunicarse efectivamente con sus equipos y con los demás líderes de la organización.
Dentro de ese contexto lo ideal sería tener reuniones “1-1” con nuestra manager de forma regular.
Reuniones 1-1
Las reuniones “1-1” con nuestra manager tienen dos objetivos principales:
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Dedicar un espacio para nuestro desarrollo personal y profesional: Estas reuniones son una oportunidad para que hablemos de nuestras metas y objetivos a largo plazo, y para que pueda ayudarnos a desarrollar las habilidades y las estrategias necesarias para alcanzarlos.
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Reservar un espacio para la resolución de problemas: Las reuniones “1-1” también son una oportunidad para presentar problemas o desafíos a los que nos estemos enfrentando y para pedir ayuda en la búsqueda de soluciones. Pero no esperemos que nuestra manager nos resuelva los problemas por nosotros. En general, se espera que sea capaz de guiar y proveer de las herramientas necesarias para resolver esos problemas. Pero la responsabilidad de resolverlos es nuestra.
Y todo ello sin dejar de lado el feedback.
Feedback
El feedback es esencial para el desarrollo y el crecimiento de todos, y también es importante para mantener una comunicación clara y abierta.
Un buen feedback debería ser:
- Específico: Debe ser claro y conciso, y debe centrase en comportamientos específicos o acciones.
- Oportuno: Debe darse de manera oportuna, inmediatamente después de que ocurra el comportamiento o la acción que se está evaluando.
- Constructivo: Debe ser constructivo, es decir, debe centrarse en el desarrollo y el crecimiento, no en la crítica.
- Basado en hechos: Debe basarse en hechos, no en opiniones o suposiciones.
- Equilibrado: Debe ser equilibrado, es decir, debe incluir tanto elogios como críticas.
- Dado de forma clara y respetuosa: El feedback debe darse de forma clara y respetuosa, y debe ser recibido de la misma manera, con una actitud abierta y receptiva.
Es importante dar feedback regularmente, y no solo en ocasiones específicas como las evaluaciones del desempeño o “1-1”. Esto ayuda a asegurar que el feedback es oportuno y relevante, y nos permite tomar medidas para mejorar nuestro desempeño de manera continua.
Y una técnica muy útil: los elogios en público y las críticas en privado.
En primer lugar, al dar elogios en público, puedes reconocer y valorar el buen trabajo frente a los demás miembros del equipo y a la organización en general. Esto puede ayudar a motivarnos y comprometernos más con el equipo. En resumen, a crear un ambiente positivo.
Por otro lado, al dar críticas en privado, podemos sentirnos más cómodos y seguros al recibirla. Además de que prestaremos más atención, entenderemos el mensaje y no tendremos por qué sentirnos atacados, humillados o avergonzados delante de los compoñaros.
Crecimiento y desarrollo profesional
Espero que mi manager me ayude a definir y recorrer un camino de crecimiento profesional. Una manager efectiva debe ser capaz de identificar las metas y objetivos a largo plazo de sus miembros de equipo y ayudarles a desarrollar las habilidades y las estrategias necesarias para alcanzarlos. Esto puede incluir proporcionar oportunidades de aprendizaje y desarrollo, proporcionar feedback para ayudarnos a mejorar nuestras habilidades, y proporcionar oportunidades para tomar decisiones y asumir responsabilidades adicionales.
Además, una manager debería ser capaz de proporcionar orientación y asesoramiento sobre cómo navegar por la organización y cómo desarrollar nuestras carreras profesionales en función de nuestros objetivos y metas personales. Esto puede incluir proporcionar información sobre oportunidades de promoción y desarrollo, y ayudarnos a construir relaciones con otros líderes y mentores en la organización.
En resumen, una manager debería ser una mentora y un guía, ayudándonos a desarrollar nuestras habilidades y conocimientos, a alcanzar nuestras metas y objetivos. Ayudarnos a avanzar en nuestras carreras.
Los objetivos de la organización
Hay que recordar que una manager también tiene la responsabilidad de asegurar que el equipo está trabajando de manera efectiva para alcanzar los objetivos de la empresa. Esto puede incluir:
- Establecer objetivos claros y medibles para el equipo, y asegurar que estos objetivos están alineados con los objetivos de la empresa.
- Proporcionar una estrategia clara para alcanzar los objetivos establecidos.
- Medir el desempeño del equipo, y tomar medidas para mejorar el rendimiento si es necesario.
- Asegurar que el equipo está trabajando de manera eficiente y efectiva, y tomar medidas para mejorar la productividad si es necesario.
- Verificar que el equipo está cumpliendo con los estándares y las políticas de la empresa.
La gestión de un equipo es un equilibrio entre ayudar al crecimiento y desarrollo de los miembros del equipo y alcanzar los objetivos de la empresa. Una manager efectiva debe ser capaz de encontrar ese equilibrio y guiar a su equipo hacia el éxito tanto individual como empresarial.
Cómo deberíamos ser de cara a nuestra manager
Está muy bien hablar de lo que debería hacer nuestra manager, pero ¿qué deberíamos hacer nosotros para ayudar a nuestra manager a ser más efectiva?
El primer responsable de ti eres tú mismo
El primer responsable de tu crecimiento y desarrollo profesional eres tú mismo. Es importante que tengas una visión clara de tus metas y objetivos a largo plazo y que tomes medidas activas para alcanzarlos. Esto puede incluir buscar oportunidades de aprendizaje y desarrollo, establecer metas a corto plazo para avanzar hacia tus metas a largo plazo, y buscar mentores y otros líderes en la organización que puedan proporcionar orientación y apoyo.
Incluye preparar de forma correcta las reuniones “1-1” con nuestra manager. Y sobre todo, no esperar a que nos digan qué hacer. Dependemos de nosotros mismos y nuestra manager nos puede servir de apoyo y ayudar a definir y recorrer un camino de crecimiento profesional.
Elegir correctamente a nuestra manager
Elegir a una manager adecuada es un tema muy importante, ya que una manager efectiva puede ayudarte a desarrollar tu carrera y a alcanzar tus metas y objetivos. Una manager debe ser una guía y una mentora, y debe ser capaz de proporcionar oportunidades de aprendizaje y desarrollo, proporcionar feedback para ayudarnos a mejorar nuestras habilidades, y proporcionarnos oportunidades para tomar decisiones y asumir responsabilidades adicionales.
Es importante tener en cuenta que no todas las managers son adecuadas para todos los miembros de un equipo, cada persona tiene diferentes necesidades y preferencias, por eso es fundamental elegir a una manager que tenga un estilo de liderazgo y una filosofía de gestión que se alineen con tus objetivos y metas personales, y con los valores y principios de la organización.
Ser comprensivo y empático con una manager
Es importante ser comprensivo y empático con una manager, y darles el tiempo y el espacio necesario para descansar y recargar energías. La gestión de un equipo puede ser estresante y agotador, y una manager necesita tiempo para recargar energías y para cuidar de su bienestar físico y mental.
Además, es importante tener en cuenta que una manager también es una persona y puede tener problemas personales, familiares o de salud que pueden afectar su desempeño, es importante ser comprensivo y trabajar juntos para encontrar soluciones y apoyar a nuestra manager en estos momentos.
Es importante también ser comprensivos con las limitaciones de una manager, y entender que no siempre pueden estar disponibles 24/7, y que pueden necesitar tiempo para atender a sus responsabilidades personales y familiares. Al ser comprensivo y empático con una manager, puedes ayudar a crear un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, y asegurar que tu equipo está funcionando de manera efectiva.
Conclusiones
Una manager efectiva debería:
- Hacer reuniones “1-1” efectivas con sus miembros de equipo, utilizándolas para proporcionar un espacio para el desarrollo personal y profesional y para la resolución de problemas.
- Tener un contacto personal y una relación de confianza con sus empleados, para poder entender sus necesidades y metas.
- Proporcionar un buen feedback, específico, oportuno, constructivo, basado en hechos y equilibrado.
- Ayudar al crecimiento y consecución de objetivos de sus empleados, proporcionando oportunidades de aprendizaje y desarrollo, proporcionando orientación y asesoramiento para navegar por la organización, y ayudando a construir relaciones con otros líderes y mentores en la organización.
En relación con nuestra manager, deberíamos:
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Ser responsables de nosotros mismos: Esto significa tener una visión clara de nuestras metas y objetivos a largo plazo, y tomar medidas activas para alcanzarlos. Esto puede incluir buscar oportunidades de aprendizaje y desarrollo, establecer metas a corto plazo para avanzar hacia nuestras metas a largo plazo y buscar mentores y otros líderes en la organización que puedan proporcionar orientación y apoyo.
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Elegir correctamente a nuestra manager: Es importante elegir a una manager que tenga un estilo de liderazgo y una filosofía de gestión que se alineen con nuestros objetivos y metas personales, y con los valores y principios de la organización.
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Ser comprensivo y empático con nuestra manager: Es importante ser conscientes de las limitaciones y desafíos que nuestra manager puede enfrentar y trabajar juntos para encontrar soluciones y apoyarla en estos momentos. Al ser comprensivos y empáticos con nuestra manager, podemos ayudar a crear un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, y asegurar que nuestro equipo está funcionando de manera efectiva. También es importante darle a nuestra manager el tiempo y el espacio necesario para descansar y recargar energías. La gestión de un equipo puede ser estresante y agotador, y nuestra manager necesita tiempo para recargar energías y para cuidar de su bienestar físico y mental. Además, es importante tener en cuenta que nuestra manager también es una persona y puede tener problemas personales, familiares o de salud que pueden afectar su desempeño, es importante ser comprensivo y trabajar juntos para encontrar soluciones y apoyar a nuestra manager en estos momentos.
Y tú qué opinas?